BtoB企業向けのマーケティング支援とコンサルティング
営業プロセスの最適化：MAツールと戦略の統合アプローチ
BtoBデジタルマーケティングの成功は、戦略と実行の完璧な統合にかかっています。当社は、マーケティングの流れとMAツールを使用して、潜在的な顧客を見つけ、全営業プロセスを向上させ、ビジネスの拡大を後押しします。私たちの専門家は、戦略の構築から実施に至るまで、お客様と共にデジタルマーケティングの可能性を最大限に活用し、目標達成のための方向性を確立します。
課題
BtoB企業が成功を収めるためには、マーケティングプロセスが不可欠ですが、多くの企業が次のような課題に直面しています。
- ターゲットの特定の難しさ
お客様の正確なターゲット設定が難しいこと。適切な顧客層を特定し、アプローチする方法が模索されています。 - 効果的な戦略の不足
長期的なマーケティング戦略の不足がビジネスの成長に制約をかけています。明確な戦略が求められます。 - リード獲得の課題
新たなリードの獲得方法が不明確であること。有望な顧客を見つけ、引き付ける手法が必要です。
ポイント
BtoBマーケティング活動に必要なマーケターと
すべき活動がわかります
-
対象顧客との接点を見極めるマーケター
BtoBマーケティングでは、お客様との接点を見極めるマーケターが不可欠です。これにより、ターゲット顧客の購買プロセスを理解し、適切なコミュニケーションを確立できます。
顧客の購買プロセスを分析し、誰が、どこで、何を情報収集するかを理解することは重要です。それに基づいて、適切なタイミングで適切なコンテンツを提供し、顧客とのコミュニケーションを構築します。
-
新規顧客獲得のためのフレームワーク
有効商談に結びつく新規の顧客を発掘するにはIT・テクノロジーが必要です。BtoB環境では、新たなビジネス機会を見つけ、獲得するスキルが要求されます。
新規顧客獲得のために、既存の営業プロセスを分析し、リアルチャネルに加えデジタルチャネルを活用して新たなビジネス機会を発見する方法を提供します。
-
効果的なマーケティング施策の専門家
マーケティング施策の設計と実行の専門家が必要です。BtoB環境では、多くの施策が必要であり、それぞれの施策は専門性が必要です。
マーケティング活動の成功には、適切な施策の設計と実行が不可欠ですので、各施策に適した専門家をプロジェクトに参画させ、マーケティング活動全体を円滑に実行できるようサポートします。
サービス概要
当社のマーケティング戦略・伴走支援は、貴社のプロダクトが持つ導入体験価値を最大限に活用し、
新たなビジネス機会を開拓するための総合的なマーケティング支援を提供します
当社のマーケティング戦略・伴走支援は、貴社のプロダクトが提供する導入体験価値を最大限に引き出し、新たなビジネス機会を開拓するために包括的なマーケティングサポートを提供いたします。
- *1MQL(Marketing Qualified Lead) :マーケティング施策を通じて創出された案件確度の高いリード
- *2SQL(Sales Qualified Lead) : 商談段階に進めることを妥当と判断したリード
当社のアプローチは、マーケティングファネル上の3つのステージを定義し、それぞれのステージに存在する顧客層を正確に把握します。そこから、各ステージを商談に結びつける施策強化ポイントを明確に把握し、実行に移します。
さらに、現代のビジネス環境はデジタルシフトされつつあり、顧客の購買プロセスはデジタルチャネルを通じて急速に変化しています。これに対応し、伝統的なリアル施策に加えて、効果的なデジタル施策を展開します。これにより、既存のセールス活動だけでは届かない顧客層へのアプローチを実現し、新たなビジネス機会を獲得します。
我々のマーケティング戦略・伴走支援は、貴社のビジネスの成長を推進し、競争力を高めるための総合的なアプローチです。
代表的なマーケティング戦略ステップ
事業理解の徹底
ヒアリング
貴社のビジネス概要、ターゲット顧客、目標値、現状の打ち手や過去の成果など、貴社内に点在する情報を整理します。
マーケティングフレームワーク
による事業の可視化
対象プロダクトの顧客、市場、競合、自社を分析、強み、弱みを各フレームワークにより見える化し、メンバーの共通認識を得ます。
ウェブサイトやLPの分析
Google アナリティクスなどの分析ツールを用いて、現状課題の抽出と改善の提案を行います。
市場・顧客理解の徹底
市場理解
顧客（市場）を取り巻く状況を可視化します。自社プロダクトの位置づけ、競合を含めてのシェアなど、マーケティング市場を把握します。
ターゲット・ペルソナ
マーケティング対象プロダクトの購買層（ターゲット、ペルソナ）を可視化し、顧客の像を定義します。
受注・失注分析
営業部からのヒアリングに基づき、課題とボトルネックを明らかにします。
競合理解の徹底
競合サイト分析
競合のWebサイトやSNSなどの情報を網羅的に調査し、どのようなメッセージやコンテンツを発信しているかを把握します。
競合のプロモーション分析
貴マーケティング対象プロダクトの購買層（ターゲット、ペルソナ）を可視化し、顧客の像を定義します。
競合の事例インタビュー分析
競合商品の導入事例集や事例コンテンツを調査し、強みや特長、顧客の購買プロセスを調査・分析します。
代表的なマーケティング伴走ステップ
ファネル注力ステージ
現状のリードステージ状況の分析から、どのステージの顧客層にアプローチしていくかの施策の優先順位と実施計画を行います。
カスタマージャーニーに基づく
コンテンツ立案
顧客とのタッチポイントおよび購買プロセスにおける、顧客が求めるコンテンツの洗い出しと立案を行います。
ロードマップ策定（実行計画）
テストマーケティングによるデータ収集期、その後の本格的なマーケティング実施に向けた戦略立案を行います。
具体的な施策実行へ
認知獲得とWebサイト集客
プロダクトの認知獲得から、Webサイトへの集客を行うための施策です。
実名化|匿名から実名へ
（名刺情報の獲得）
Webサイトに来訪している見込み顧客の名刺情報を獲得し、MA*からプッシュプロモーションできる下準備を行います。
顧客関係性維持
顧客の購買意思はいつ高まるかわかりません。購買プロセス開始時点で貴社ブランドの認知を維持し、購買タイミングで土俵に乗るための顧客との関係性を維持します。
*MA(Marketing Automation)：マーケティングオートメーションツール
施策効果の分析と改善
- ロードマップ
- Webサイトの状態
- 当月デジマサマリ
- パイライン状況
- リードアクティビティ状況
- リード獲得チャネル成果
- 集客施策成果
- 広告施策成果
- LPアクセス状況
- 実名化施策状況
- 育成施策状況
- 来訪者顧客属性
- 考察と今後の改善提案
※実施するプロジェクトの目的により内容は変化します
料金
170万円（税別）/ 1カ月（3カ月契約～）
※内容により異なります。
お気軽にご相談ください。
進め方
-
ヒアリング
現状のマーケティング課題をお聞かせいただき、当社のご支援範囲を確認／決定します。
-
マーケティング支援
プランの提示支援範囲に応じたプランおよびお見積りを提示します。
-
伴走支援開始
ご発注をいただいたのち、支援を開始します。
FAQ
- 何をどう相談してよいかわかりません。
- まずはオンラインミーティングにて現状や課題をお聞かせください。お客様の課題を確認し、解決に向けた支援プランを提案いたします。
- 戦略は自社で行っているので、施策を支援して欲しい。
- 問題ございません。リアル／デジタルにおけるあらゆる顧客接点に対する施策実行をお客様の右腕として実行支援いたします。
- MAやCRMの導入は支援できますか？
- はい、支援いたします。当社ではSalesforce製品（Sales Cloud、Account Engagement（旧Pardot）、Customer 360ほか）にて導入支援を行っております。
- 施策単体での依頼はできますか？
- はい。SEO、広告、コンテンツ制作、動画制作など、マーケティングにおける各種コンテンツも制作サービスとして承ります。
- 伴走支援は、どの程度の期間からお願いできるのでしょうか？
- 原則、3カ月単位にて承っております。
- Account Engagement（旧Pardot）以外のMA伴走支援は依頼できますか？
- Adobe Marketo Engage、SATORI、ホットプロファイルほか複数のMA運用に関する知見がありますので、まずはご相談ください。