東芝デジタルマーケティングイニシアティブ株式会社

開示等の
請求手続き

当社が個人情報保護法に基づき、個人情報のご本人様又はその代理人様から、当社が保有する個人情報に関して、1）開示の請求、2）利用目的の通知の請求、3）訂正の請求、4）追加の請求、5）消去の請求、6）利用の停止または第三者提供の停止の請求、7) 第三者提供記録の開示の請求（以下1）から7)を総称して「開示等のご請求」といいます。）に対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

  1. 1.開示等の請求の申出先

    開示等のご請求については、所定の請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
    なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

    〒105-0011
    東京都港区芝公園1-8-4　NREG芝公園ビル
    東芝デジタルマーケティングイニシアティブ株式会社
    個人情報保護お客様相談窓口

  2. 2.開示等の請求における提出書面

    A. 当社所定の申請書（以下の書類をダウンロードし、印刷してください）

    B. ご本人様確認のための書類

    • 運転免許証、健康保険の被保険者証、旅券（パスポート）、年金手帳、住民基本台帳カード、マイナンバーカードのうち、いずれかのコピー１通

  3. 3.代理人様による開示等のご請求

    開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、前項2．A及びBの書類に加えて、下記の書類をご同封ください。

    C. 当社所定の申請書（以下の書類をダウンロードし、印刷してください）

    D. 代理人様本人であることを確認するための書類

    • 運転免許証、健康保険の被保険者証、旅券（パスポート）、年金手帳、住民基本台帳カード、マイナンバーカードのうちいずれかのコピー１通

    E. 当社所定の委任状

    ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる戸籍謄本もしくは抄本、または住民票をご提出いただくことも可能です。

  4. 4.開示、利用目的の通知、第三者提供記録の
    開示のご請求に関する手数料

    個人情報の開示、利用目的の通知及び第三者提供記録の開示をご請求する場合、手数料をいただきます。
    １回の請求ごとに、800円（税込）
    800円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。

    ※手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示、利用目的の通知、第三者提供記録の開示のご請求がなかったものとして対応させていただきます。

  5. 5.開示等のご請求に対する回答方法

    電磁的記録の提供による方法、またはご本人様が希望する場合は請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。

  6. 6. 開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的

    開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は返却いたしません。開示等のご請求に対する回答が終了した後、3年間保存し、その後廃棄させていただきます。

    個人情報の不開示事由について

    次に定める場合は、お客様よりご請求いただいた個人情報につき開示等に対応することはできません。不開示等を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても手数料の返還は行いませんので、ご容赦ください。

    • 請求書に記載されている住所、ご本人様の確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しないときなど、ご本人様が確認できない場合
    • 代理人様によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
    • 所定の提出書類に不備があった場合
    • 請求書の記載内容により、当社が保有する個人情報を特定できなかった場合
    • 開示のご請求の対象が法第2条第5項にいう保有個人データに該当しない場合
    • ご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 他の法令に違反することとなる場合

  7. 7. 改定について

    この開示等のご請求手続きは、お客様の個人情報の保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、内容を一部改定することがあります。開示等をご請求される際には、その都度、この手続きをご確認願います。

当社へのお問い合わせは、
以下よりお願いいたします。

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