Webコンテンツ企画
ユーザーの理解を深めるコンテンツを企画・提案
お客様とユーザーのシーズとニーズを結びつける各種コンテンツ。
商品／サービス提供者の目的を叶え、ターゲットに響く伝え方・見せ方を効果的にプロデュースします。
課題
そのコンテンツ、
ユーザーのニーズにマッチしていますか？
- 一連のサービス説明を掲載し都度更新しているが、良質な引き合いが下がっている。コールセンターへの問い合わせが減らない
- 情報収集・整理、構成検討、媒体検討、デザイン、配信タイミング、リテンションプランなど検討項目が多く、社内では考えきれない
- 部門ごとにゴールが異なり、プロモーションの方向性が定まらない。Webサイトの掲載枠が奪い合いになっている
ポイント
課題を整理し、
ロジカルかつクリエイティブに提案します
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分析に基づく問題提起
カスタマージャーニーマップを作成し、情報の受け手となるターゲット像を明確に定義。Google アナリティクスの現状分析からWebサイトの利用傾向を確認します。関係者の課題認識を可視化し、客観判断に基づく企画立案を行います。コンテンツ公開後の効果検証も行いPDCAを回し改善を提案いたします。
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コンテンツのポジショニング
事業・サービスの目標、施策意図、施策のターゲット、市場状況など、前提になる情報をヒアリングします。発信する情報の内容・ボリューム・切り口・トーン＆マナーを設定し、方向性を提案します。複数回の発信や媒体別発信プランも検討します。
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クリエイティブ
あれもこれもと訴求点を詰め込んでも、必要とされるときに、メリハリをつけて届けなければ相手には伝わりません。
どう伝えるかは、マーケティング視点、媒体特性、文章構成、UI、デザイン、動的な演出や映像など、専門知識が必要な多様な条件で決まります。コンピテンシーの異なるスタッフが最適解を追及します。
サービス概要
あらゆる接点で使われるコンテンツ
マーケティング活動におけるコンテンツは、何らかの目的を果たすために提供される情報です。
記事や画像・イラスト、映像のほか、広告バナーやSNS投稿のような小さな情報も対象です。
お客様とユーザー（送り手と受け手）を結ぶコミュニケーションそのものであり、シーンに応じて適した伝え方をすることが重要です。
- *1MAL(Marketing Accepted Lead) :競合や協業関係にある企業を除外（対象外と）したリード
- *2MQL(Marketing Qualified Lead) :マーケティング施策を通じて創出された案件確度の高いリード
- *3SQL(Sales Qualified Lead) : 商談段階に進めることを妥当と判断したリード
コンテンツの前提条件を整理
目的と現状課題を整理することで、今、乗り越えなければならない課題が見えてきます。
これを実施することでコンテンツの精度が高まります。
ヒアリングを基本に、アクセス分析、シナリオ設計などを組み合わせ、想定されるターゲット像を明確にし、精度を高めます。
誰に、何を、どう伝える？
訴求点の優先度、ターゲットの心理、媒体の使い方、求められている情報を想定しながら、コンテンツをプランニングします。
| いつ | 接触タイミング |
|---|---|
| どこで | 媒体 |
| 誰に | セグメントしたターゲット |
| 何を | 訴求点 |
| どのくらい | 情報量 |
| どのように | トーン＆マナー／演出 |
クリエイティブ
コンテンツの制作は、必要な専門スタッフを組み合わせて行います。
- ライター … 取材・文章ライティング
- デザイナー … 情報アーキテクチャ設計・デザイン
- コーダー／プログラマ … アニメーション、ギミック実装、システム連携
- 映像クリエイター … 動画撮影・編集
料金
内容により異なります。
お気軽にご相談ください。
進め方
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ヒアリング
ご要望についてヒアリングを行います。メール、電話、オンラインでのお打ち合せも可能です。
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要件定義
ヒアリング内容をもとに要件をまとめ、お見積りを提示します。
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コンテンツ提案
コンテンツ案・スケジュールを作成し、進行の段取り、お願い事項、提出物などについて説明します。
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コンテンツ制作
打ち合わせ、資料のご支給、取材・撮影へのご協力、中間成果物のレビューなど、必要に応じて行います。
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公開・データお渡し
WebサイトやSNSの場合は公開代行、コンテンツのみのご依頼の場合はデータをお渡します。
FAQ
- どのようなコンテンツが対象ですか？
- Webサイト（企業サイト・ブランドサイト・採用サイト・特設コンテンツなど）、アプリの掲載ページ、SNSの投稿、印刷媒体に掲載する記事の企画・制作を承ります。
- どのような実績がありますか？
- 東芝グループのマーケティング専門会社という立ち位置から、製造業・ITサービスなどのBtoB企業のセールスプロモーションが中心です。ランディングページ制作、採用サイトや事例紹介サイトの取材コンテンツ作成、周年記念冊子の記事作成の実績があります。BtoCでは流通小売業の商品サイトの構成の提案や、アプリの連載記事、行政サービスサイトのマニュアルページの再編提案などの実績もあります。まずはお問い合わせください。